Atención telefónica para PYMES
Atención telefónica para PYMES
Call Center para PYMES
Atención telefónica 24/7.
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Secretaría virtual premium con agentes humanos en español, inglés y francés. Con sede en España, atendemos llamadas de PYMES en toda Europa.
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Con sede en España, atendemos llamadas de PYMES en toda Europa.
We're partners of world leading companies
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Qué hacemos
Qué hacemos
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Qué hacemos por ti.
Qué hacemos por ti.
Reserva de citas
Nos integramos en tu CRM y programamos citas en tu nombre, siguiendo tu disponibilidad.
Reserva de citas
Nos integramos en tu CRM y programamos citas en tu nombre, siguiendo tu disponibilidad.
Toma de mensajes
Recogemos necesidades y datos clave del llamante para que tus seguimientos sean relevantes.
Toma de mensajes
Recogemos necesidades y datos clave del llamante para que tus seguimientos sean relevantes.
Cualificación de leads
Cualificamos y recopilamos datos clave, para que tu equipo solo dedique tiempo a leads relevantes.
Cualificación de leads
Cualificamos y recopilamos datos clave, para que tu equipo solo dedique tiempo a leads relevantes.
Resultados de clientes
Resultados de clientes
Cada llamada perdida es una oportunidad perdida.
El 78% de los leads contratan al vendedor que responde primero - sin embargo la mayoría de las PYMES pierde entre el 40-60% de las llamadas entrantes.
Para las empresas de servicios, el teléfono no es solo un canal de comunicación: es su fuente de ingresos.
Tanto fuera de horario laboral, como en horas punta o en picos inesperados de llamadas, nuestros agentes responden en menos de 20 segundos, garantizando que no pierdas ninguna llamada ni venta.
Minute Call es un servicio multilingüe de recepcionista y atención telefónica 24/7 con agentes humanos profesionales en inglés, español y francés. Somos partners de Teleperformance (nº1 mundial BPO), lo que asegura nuestras altos estándares e calidad.
Tiempo de respuesta
Somos rápidos.
Tasa de respuesta
Somos fiables.
Resultados de clientes
Resultados de clientes
Cada llamada perdida es una oportunidad perdida.
Cada llamada perdida es una oportunidad perdida.
El 78% de los leads contratan al negocio que responde primero - sin embargo la mayoría de las PYMES pierde entre el 40-60% de las llamadas entrantes.
Para las empresas de servicios, el teléfono no es solo un canal de comunicación: es su fuente de ingresos.
Tanto fuera de horario laboral, como en horas punta o en picos inesperados de llamadas, nuestros agentes responden en menos de 20 segundos, garantizando que no pierdas ninguna llamada ni venta.
Minute Call es un servicio multilingüe de recepcionista y atención telefónica 24/7 con agentes humanos profesionales en inglés, español y francés. Somos partners de Teleperformance (nº1 mundial BPO), lo que asegura nuestras altos estándares e calidad.
El 78% de los leads contratan al negocio que responde primero - sin embargo la mayoría de las PYMES pierde entre el 40-60% de las llamadas entrantes.
Para las empresas de servicios, el teléfono no es solo un canal de comunicación: es su fuente de ingresos.
Tanto fuera de horario laboral, como en horas punta o en picos inesperados de llamadas, nuestros agentes responden en menos de 20 segundos, garantizando que no pierdas ninguna llamada ni venta.
Minute Call es un servicio multilingüe de recepcionista y atención telefónica 24/7 con agentes humanos profesionales en inglés, español y francés. Somos partners de Teleperformance (nº1 mundial BPO), lo que asegura nuestras altos estándares e calidad.
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No pierdas más llamadas.
Somos fiables.
Who we can help.
Who we can help.
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Con quién trabajamos.
Con quién trabajamos.
Clinicas & Wellness
Clinicas & Wellness
+ Empresas de servicios
+ Empresas de servicios
La diferencia
La diferencia
Por qué nos eligen.
Otras Secretarías Virtuales
Falta de profesionalidad
Falta de profesionalidad
Alta diversidad de sectores
Alta diversidad de sectores
Bajo nivel tech
Bajo nivel tech
Bajo nivel en idiomas
Bajo nivel en idiomas
Alto nivel de errores
Alto nivel de errores
minute call
Partners de Teleperformance (#1 BPO mundial)
Partners de Teleperformance (#1 BPO mundial)
Especialización en sectores de alto valor
Especialización en sectores de alto valor
Agentes humanos + IA bajo demanda
Agentes humanos + IA bajo demanda
Atención nativa: español, inglés, francés
Atención nativa: español, inglés, francés
Control de calidad de cada conversación
Control de calidad de cada conversación
Casos de uso
Casos de uso
Casos de uso
¿Te atreves con un Recepcionista
de IA?
¿Buscas un Recepcionista de IA?
¿Cuándo tiene sentido un recepcionista con IA frente a un agente humano? Un recepcionista con IA encaja especialmente bien en dos casos:
cuando el objetivo es reducir costes (ahorro aproximado de hasta un 50–60%)
cuando la llamada consiste sobre todo en informar, responder dudas frecuentes o registrar datos
En estos escenarios, la IA puede gestionar la primera capa de atención y derivar al equipo humano cuando la conversación requiere criterio, empatía o decisión comercial. En Minute Call, hacemos agentes a medida.
¿Cuándo tiene sentido un recepcionista con IA frente a un agente humano? Un recepcionista con IA encaja especialmente bien en dos casos:
cuando el objetivo es reducir costes (ahorro aproximado de hasta un 50–60%)
cuando la llamada consiste sobre todo en informar, responder dudas frecuentes o registrar datos
En estos escenarios, la IA puede gestionar la primera capa de atención y derivar al equipo humano cuando la conversación requiere criterio, empatía o decisión comercial. En Minute Call, hacemos agentes a medida.
La diferencia
La diferencia
Por qué nos eligen.
Otras Secretarías Virtuales
Falta de profesionalidad
Falta de profesionalidad
Alto nivel de errores
Alto nivel de errores
Bajo nivel en idiomas
Bajo nivel en idiomas
Alta diversidad de sectores
Alta diversidad de sectores
Bajo nivel tech
Bajo nivel tech
minute call
Partners de Teleperformance (#1 BPO mundial)
Partners de Teleperformance (#1 BPO mundial)
Control de calidad de cada conversación
Control de calidad de cada conversación
Atención nativa: español, inglés, francés
Atención nativa: español, inglés, francés
Especialización en sectores de alto valor
Especialización en sectores de alto valor
Agentes humanos + IA bajo demanda
Agentes humanos + IA bajo demanda
Nuestro equipo
Nuestro equipo
Nuestro equipo
Fundado por quienes escalaron startups.
Fundado por quienes escalaron startups.
Alberto Castiel
Ex General Manager en Leocare (130M€ en Series B). Lideró el crecimiento de una fintech de 0 a 45M€ with +30 agentes.
Alberto Castiel
Ex General Manager en Leocare (130M€ en Series B). Lideró el crecimiento de una fintech de 0 a 45M€ with +30 agentes.
Alberto Castiel
Ex General Manager en Leocare (130M€ en Series B). Lideró el crecimiento de una fintech de 0 a 45M€ with +30 agentes.
Beatriz De Tena
Ex CEO en Walmeric by Globant (NYSE:GLOB). También fue Directora Global de Ventas en Konecta y Telefónica.
Beatriz De Tena
Ex CEO en Walmeric by Globant (NYSE:GLOB). También fue Directora Global de Ventas en Konecta y Telefónica.
Beatriz De Tena
Former CEO at Walmeric by Globant (NYSE:GLOB). Beatriz has also been Global Sales Director at Konecta and Telefonica.
Como funciona
Cómo funciona.
Llamada entrante
Respondemos en menos de 20 segundos con el nombre de tu empresa.
Lead cualificado
Hacemos preguntas clave para entender propósito, urgencia y relevancia.
Citas y mensajes
Agendamos la cita o enviamos el mensaje al instante por email, WhatsApp o al CRM.
Como funciona
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Llamada entrante
Respondemos en menos de 20 segundos con el nombre de tu empresa.
Lead cualificado
Hacemos preguntas clave para entender propósito, urgencia y relevancia.
Citas y mensajes
Agendamos la cita o enviamos el mensaje al instante por email, WhatsApp o al CRM.
Como funciona
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Llamada entrante
Respondemos en menos de 20 segundos con el nombre de tu empresa.
Lead cualificado
Hacemos preguntas clave para entender propósito, urgencia y relevancia.
Citas y mensajes
Agendamos la cita o enviamos el mensaje al instante por email, WhatsApp o a tu CRM.
Preguntas
Preguntas
Preguntas
FAQ
¿Qué es Minute Call?
Minute Call es un servicio de recepción telefónica 24/7 con agentes humanos reales. Atendemos a pymes de Europa en español, inglés y francés. Somos partner de Teleperformance y trabajamos con sectores de alto valor como clínicas, agencias inmobiliarias y otras empresas de servicio.
¿Qué es Minute Call?
Minute Call es un servicio de recepción telefónica 24/7 con agentes humanos reales. Atendemos a pymes de Europa en español, inglés y francés. Somos partner de Teleperformance y trabajamos con sectores de alto valor como clínicas, agencias inmobiliarias y otras empresas de servicio.
¿Qué es Minute Call?
Minute Call es un servicio de recepción telefónica 24/7 con agentes humanos reales. Atendemos a pymes de Europa en español, inglés y francés. Somos partner de Teleperformance y trabajamos con sectores de alto valor como clínicas, agencias inmobiliarias y otras empresas de servicio.
¿Qué es una secretaria virtual?
Es una profesional remota que atiende llamadas como si fuera parte de tu equipo. A diferencia de una recepcionista interna, puede trabajar 24/7, en varios idiomas, y escalar según tus necesidades. No es un bot: sigue tus instrucciones, agenda citas y filtra clientes.
¿Qué es una secretaria virtual?
Es una profesional remota que atiende llamadas como si fuera parte de tu equipo. A diferencia de una recepcionista interna, puede trabajar 24/7, en varios idiomas, y escalar según tus necesidades. No es un bot: sigue tus instrucciones, agenda citas y filtra clientes.
¿Qué es una secretaria virtual?
Es una profesional remota que atiende llamadas como si fuera parte de tu equipo. A diferencia de una recepcionista interna, puede trabajar 24/7, en varios idiomas, y escalar según tus necesidades. No es un bot: sigue tus instrucciones, agenda citas y filtra clientes.
¿Como funciona Minute Call?
Minute Call ofrece un servicio de atención telefónica en vivo 24/7 con agentes humanos reales. Nuestro equipo responde cada llamada en nombre de tu empresa y sigue un proceso estandarizado: – Identificamos el motivo de la llamada – Evaluamos la urgencia y el perfil del cliente – Recogemos los datos de contacto y la información clave – Agendamos citas o tomamos recados estructurados – Enviamos resúmenes por email, CRM o calendario Atendemos en español, inglés y francés. Nos integramos con herramientas como Google Calendar, Outlook y CRMs. La activación toma menos de 48 horas.
¿Como funciona Minute Call?
Minute Call ofrece un servicio de atención telefónica en vivo 24/7 con agentes humanos reales. Nuestro equipo responde cada llamada en nombre de tu empresa y sigue un proceso estandarizado: – Identificamos el motivo de la llamada – Evaluamos la urgencia y el perfil del cliente – Recogemos los datos de contacto y la información clave – Agendamos citas o tomamos recados estructurados – Enviamos resúmenes por email, CRM o calendario Atendemos en español, inglés y francés. Nos integramos con herramientas como Google Calendar, Outlook y CRMs. La activación toma menos de 48 horas.
¿Como funciona Minute Call?
Minute Call ofrece un servicio de atención telefónica en vivo 24/7 con agentes humanos reales. Nuestro equipo responde cada llamada en nombre de tu empresa y sigue un proceso estandarizado: – Identificamos el motivo de la llamada – Evaluamos la urgencia y el perfil del cliente – Recogemos los datos de contacto y la información clave – Agendamos citas o tomamos recados estructurados – Enviamos resúmenes por email, CRM o calendario Atendemos en español, inglés y francés. Nos integramos con herramientas como Google Calendar, Outlook y CRMs. La activación toma menos de 48 horas.
¿Qué coste tienen vuestros servicios?
Minute Call funciona con un modelo de suscripción mensual flexible, que combina una tarifa base fija con un coste por llamada. No hay costes de activación ni contratos de permanencia. De media, nuestros clientes ahorran entre un 20% y un 25% frente a contratar personal interno o usar call centers tradicionales.
¿Qué coste tienen vuestros servicios?
Minute Call funciona con un modelo de suscripción mensual flexible, que combina una tarifa base fija con un coste por llamada. No hay costes de activación ni contratos de permanencia. De media, nuestros clientes ahorran entre un 20% y un 25% frente a contratar personal interno o usar call centers tradicionales.
¿Qué coste tienen vuestros servicios?
Minute Call funciona con un modelo de suscripción mensual flexible, que combina una tarifa base fija con un coste por llamada. No hay costes de activación ni contratos de permanencia. De media, nuestros clientes ahorran entre un 20% y un 25% frente a contratar personal interno o usar call centers tradicionales.
¿Pueden atender a mis leads y filtrar oportunidades comerciales?
Sí. Ofrecemos lead qualification telefónica: • identificación del tipo de cliente • recogida de información clave • priorización de oportunidades • transferencia sólo de contactos relevantes Esto evita que tu equipo pierda tiempo en llamadas no cualificadas.
¿Pueden atender a mis leads y filtrar oportunidades comerciales?
Sí. Ofrecemos lead qualification telefónica: • identificación del tipo de cliente • recogida de información clave • priorización de oportunidades • transferencia sólo de contactos relevantes Esto evita que tu equipo pierda tiempo en llamadas no cualificadas.
¿Pueden atender a mis leads y filtrar oportunidades comerciales?
Sí. Ofrecemos lead qualification telefónica: • identificación del tipo de cliente • recogida de información clave • priorización de oportunidades • transferencia sólo de contactos relevantes Esto evita que tu equipo pierda tiempo en llamadas no cualificadas.
¿Ofrecéis recepcionista virtual con IA?
Sí. Ofrecemos dos tipos de recepcionistas: agentes humanos o recepcionistas virtuales con inteligencia artificial. El modelo con IA puede encargarse de: – Responder llamadas básicas – Proporcionar información general o FAQs – Derivar y escalar solicitudes – Apoyar fuera de horario o en picos de llamadas La IA sigue tus guiones y pautas de marca.
¿Ofrecéis recepcionista virtual con IA?
Sí. Ofrecemos dos tipos de recepcionistas: agentes humanos o recepcionistas virtuales con inteligencia artificial. El modelo con IA puede encargarse de: – Responder llamadas básicas – Proporcionar información general o FAQs – Derivar y escalar solicitudes – Apoyar fuera de horario o en picos de llamadas La IA sigue tus guiones y pautas de marca.
¿Ofrecéis recepcionista virtual con IA?
Sí. Ofrecemos dos tipos de recepcionistas: agentes humanos o recepcionistas virtuales con inteligencia artificial. El modelo con IA puede encargarse de: – Responder llamadas básicas – Proporcionar información general o FAQs – Derivar y escalar solicitudes – Apoyar fuera de horario o en picos de llamadas La IA sigue tus guiones y pautas de marca.